Giao hàng và Nhận hàng

MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN
- Áp dụng đối với đơn hàng tại nội thành TP. Hồ Chí Minh có giá trị từ 500.000 VNĐ. Nhận hàng trong vòng 1 đến 2 ngày làm việc (tùy theo khu vực) kể từ khi đặt hàng và thanh toán (nếu có).

- Áp dụng đối với đơn hàng tại ngoại thành TP HCM và các tỉnh thành khác có giá trị từ 800.000 VNĐ. Thời gian nhận hàng trong vòng từ 1 đến 5 ngày làm việc (không kể ngày lễ, tết, thứ 7, chủ nhật) kể từ khi đặt hàng và thanh toán.
 
PHÍ VẬN CHUYỂN

- Tại Thành phố Hồ Chí Minh:
          +  Khu vực nội thành (trừ các quận ở dưới): 20.000 đồng/đơn hàng;
    +  Khu vực các quận 2, 8, 9, 12, Thủ Đức, Bình Tân và các huyện: 25.000 đồng/đơn hàng;


-  Tại các tỉnh thành khác: 35.000 đồng/đơn hàng.
GIAO HÀNG NHANH CHÓNG VÀ ĐẢM BẢO
-   Hàng giao trong giờ hành chính đối với tất cả các tỉnh, thành phố. 
-   Trường hợp vì lý do bất khả kháng (mưa, bão, lũ lụt, số lượng đơn hàng quá nhiều... ) hàng giao bị chậm so với thời gian quy định. Kính mong quý khách hàng thông cảm.
-   LULUNA đảm bảo việc khách hàng sẽ nhận được hàng hóa đúng như đã đặt mua. Trường hợp hàng hóa bị lỗi, hư hỏng do quá trình vận chuyển, LULUNA đồng ý đổi hàng mới cho khách hàng (việc đổi hàng sẽ thực hiện theo nội dung Hướng dẫn đổi trả hàng trên website). 

Chat với bộ phận hỗ trợ tại đây